Tên sản phẩm

Máy photocopy ricoh

Thương hiệu

Ricoh

Mã lỗi máy photocopy

SC899

Miêu tả

  • Là mã lỗi phần mềm liên quan đến việc  nhận dữ liệu từ máy tính
  • Nguyên nhân thường do file in bị lỗi, định dạng file không tương thích (thường gặp file PDF nặng), driver máy in chưa chuẩn, hoặc máy bị kẹt hàng đợi lệnh in (print queue).

Nguyên nhân

  • File in bị lỗi cấu trúc hoặc quá nặng
  • Lỗi do trình duyệt web (Web Browser
  • Trình điều khiển (Driver) không tương thích
  • Hệ điều hành Windows cập nhật (Windows Update)

Cách khắc phục

  • Rút dây mạng: Rút ngay dây cáp LAN ra khỏi máy photocopy (để tắt nguồn dữ liệu lỗi đang truyền vào)
  • Tắt máy: Tắt công tắc nguồn chính của máy photocopy, đợi khoảng 10 giây rồi bật lại. Máy sẽ khởi nguồn vào màn hình chính bình thường
  • Xóa lệnh in lỗi trên máy tính:
        Trên máy tính vừa ra lệnh in, vào SETTING > DEVICES > PRINTERS & SCANNER(hoặc gõ Control Panel > Devices and Printers)
        Click đúp vào  biểu tượng máy in Ricoh, chọn các lệnh in đang kẹt (Statu: Error hoặc Spooling), bấm chuột phải chọn Cancel để xóa sạch hàng đợi in
  • Cắm lại dây mạng: Sau khi đã xóa lệnh in lỗi trên máy tính, cắm lại dây mạng vào máy photocopy.

Liên hệ

Nếu máy photo của bạn vẫn lỗi? Xin hãy liên hệ: 0913 166 355 hoặc (028) 38.377 888 để được hỗ trợ

Với 20 năm kinh nghiệm, chúng tôi sẽ mang lại cho bạn những dịch vụ tốt nhất với giá thành hợp lý - quy trình chuyên nghiệp - sửa chữa nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng, xử lý sự cố hiệu quả và hạn chế tối đa gián đoạn công việc. Luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!